【車種・キズの種類】 フィアット ドブロ ドア へこみキズ 5cm 【傷になった原因】 ご自宅の駐車場で、隣に停めてある自転車や障害物に気づくのが遅れてしまい、うっかりドアのパネル部分をぶつけてへこませてしまったそうです。お気に入りの愛車に傷がついてしまい、お客様はとても落ち込んでいるご様子でした。 【お客様とのやりとり】 ご来店時、お客様は「ドアのへこみなので板金修理で直るのか、それとも大掛かりな交換になるのか」「費用が高くなってしまうのではないか」と非常に心配されていました。 そこで、実際の傷の状態を一緒に確認し、パネル交換ではなく板金塗装できれいに修復可能であることをご説明しました。また、気になる修理費用のお見積もりと、2日間という具体的なスケジュールをお伝えしたところ、「それなら安心して任せられます」と納得していただき、正式に修理をご依頼いただきました。 【お客様の反応】 修理完了後のお車をご確認いただいた際、へこみがすっかり消えて新車のような輝きを取り戻したドアを見て、「本当にどこを直したのか分からないくらい綺麗ですね！2日間でこんなに完璧に直していただけて大満足です」と、大変嬉しいお言葉と笑顔をいただくことができました。