【車種・キズの種類】 トヨタ　プリウスアルファ　フロントバンパー左側　37㎝ 51,700円 【傷になった原因】 お客様は運転中、左側前方にあった障害物を見落としてしまったらしくうっかり当ててしまい『フロントバンパー左側』にえぐれキズが付いてしまったみたいです。 【お客様とのやりとり】 お客様はキズが付いてしまってすぐに当店の方へご相談に来てくれました。 放置しておくと錆びてしまったりすることをご存知のようでいらっしゃいました。 そこで、当店のキズ直しについてご紹介させていただきました。 話している中で、お客様からの質問は以下の3点です。 ・リペア板金修理（キズ直し）はどのくらいの期間で修理が完了するのか？ ・一般的な板金修理とリペア板金 修理（キズ直し）の違いを教えてほしい。 ・どのくらいの金額で済ませることができるのか？ これらを一つずつ丁寧に説明し、お客様にご納得いただいた上で一般的な板金修理とは異なった魅力のある、安くて期間も短くて済む『リペア板金修理（キズ直し）』を実施することとなりました。 【技術者に特別依頼したこと】 お客様は毎日、車を利用するので、出来るだけ早く・きれいに仕上げて欲しい旨を技術者にお願いしました。 技術者からの報告で、キズが目立たないように、フロントバンパー左側を修理し、特に問題もなくスムーズに作業は完了したそうです。 【お客様の反応】 リペア板金修理（キズ直し）が終わりお客様に確認してもらいました。新品同然になったフロントバンパーを見て、「リペア板金修理をお願いして良かった。一般的な板金修理とは違って安価にキズを目立たなくできて満足です！」と笑顔で言ってくれました。 一から丁寧に説明した点に関しても高評価をしていただきました。