スズキ　ソリオバンデット　ドアヘコミキズ14cm　48400 キズになった原因 　 車を駐車場に止めてた時隣の車ドアが風で大きく開き接触事故が起きたみたいです。 お客様のやり取り お客様は自分でぶつけたわけじゃないので直し欲しいと依頼を受けました。 保険で直して欲しい依頼がありまして ・修理費用と変わりの車あるのか？ ・　修理期間はいつになるのか？ これらを一つずつ丁寧に説明してその後保険会社と連絡を取りお客様も納得の上で修理を実施することになりました。 保険会社やりとりをカレコレ入庫した時に途中経過を見せてほしいと連絡ありその後やり取りはカレコレのスタッフに依頼しました。 お客様反応 修理が終わりお客様に確認してもらいました。ドアのキズがなくなったのを確認されて「きれいになったね、ありがとう」伝えられて 満足されて帰られました。感謝声を頂いて自分の活力にもなり 心地いいです。