BEFORE
AFTER
店舗からのコメント
電柱にぶつかった際、傷ができたそうです。
フロントセンサーに異常があり、急いでご来店下さいました。
安く早く修理してほしいとのことでした。
ご来店いただいた日が土曜日でパーツ屋が休みの為、センサー等の部品の値段がすぐに見積もり出来ませんでした。
その旨をお客様にお伝えしたところ、キズのみで見積もりを出して欲しいと言われました。
初めてのリペア見積もりだった為、時間がかかってしまいましたが金額にご納得して頂きました。
翌日にお車をお預かりして、翌々日には作業が完了し納車することが出来ました。
修理後にはお客様にご満足して頂きました。
今回は部品の交換が無かった為リペアのみでしたが、時間がかかってしまった事が課題です。
部品の交換がある時にはもっと時間がかかってしまうと思います。
スムーズにご案内できるようにリペアの知識を身に付けたいと思います。
これからも丁寧に接客できるように心がけていきたいと思います。






