傷になった原因 お客様が不注意で電信柱に誤ってぶつけてしまいました。 お客様とのやりとり お客様からは他の板金塗装店を廻っており他所では時間が掛かると言われて困っていた所たまたまインターネットを確認して知ってご来店されました。 お客様とのやりとりしていくうちに出来るだけ早く修理して欲しいとの事でしたので補修は最小限にして大きい傷は部品交換する様に提案しました。 一度は保留になりましたが後で詳しく調べるとバンパーが分割で設定されておりより安く出来ることが分かったのでお伝えする為に再度電話するとお客様からそれなら助かるとの事で入庫して頂きました。 お客様の反応 修理が終わり確認して頂くと早く治って尚且つキレイだと言われました。今後もお車の車検も任せて貰えるとのことでした。高評価を頂けたので今後の活力になります。