BEFORE
AFTER
店舗からのコメント
ホンダ N-BOX バンパー えぐれキズ 20㎝
傷になった原因
立体駐車場に入る際擦ってしまった。
お客様が聞きたかった事は以下の通りです。
・バンパーを交換するのか?
・修理にどのくらいの日数がかかるか?
・金額はどのくらいかかるか?
これらを一つずつ丁寧に説明し安くて機関も短い「修理」を お勧めしお客様の納得の上で修理を実施する事となりました。
お客様は、会社通勤に毎日車を利用するので、出来るだけ
早く・きれいに仕上げて欲しいと技術者にお願いしました。
技術者からの報告で、傷が目立たない様にバンパーを修理し
特に問題なくスムーズに作業は、完了したそうです。
修理が終わりお客様に確認してもらいました。
きれいになったバンパーを見て「修理を依頼して良かった」
「ありがとう」と笑顔で言ってくれました。
一から丁寧に説明した点に関しても高評価をして頂き
今後の活力にもなりますね。






