狭い道を通った際に助手席側のバンパーにキズが付いてしまったみたいです。 お客様はWEBから当店を選んで頂き、来店日時をお伺いしました。 キズの種類はバンパーに線キズ3箇所（5㎝×2、10㎝×1)、エグレキズ1箇所（5㎝)でした。 お見積りを作成し、お客様には一般的な板金塗装とリペア修理の違いを詳しく説明を致しました。 お客様に気になる点をお伺いした所、1番気にされていたのは施工時間でした。 来店日を決める際に当日修理依頼を受けましたが、来店日時が夕方だった為、当日修理完了は難しい状況でした。 しかし、出来るだけご希望に沿える様に技術者にどのくらいの時間で修理が完了するかなど、密に連絡を取りました。 お客様は翌日の夕方頃にお車を使用する予定が有るとの事で、技術者に確認すると夕方までにはお引き渡し可能と言われていた為、お車をお預かりし修理を実施する事となりました。 修理は翌日の15時までには完了し、予定にも間に合い仕上がりにもとても満足されてました。 今後も技術者と連絡を密にとり、お客様の要望に迅速に対応出来る店づくりを目指して取り組んでいきます。