ダイハツ　ミライース 左リヤドア20cmステップ15cm 82500円 お客様は初めての修理と言うことでしたので最初は不安そうな顔をしていました。お客様に何か聞きたいことはありますか❓と話かけ安心して頂けるように努めました。 お客様が聞きたかったことは以下の3つでした。 金額はいくらになるのか❓ 何日かかるのか❓ 代車はあるのか❓ これらを一つずつ丁寧に説明してお客様も納得の上で修理をしました。 修理が終わりお客様に確認してもらいました。どこに傷がついてたかわからないぐらい綺麗になってるね。と言われました。修理してよかったと喜ばれてました。