スズキ　スペーシア　バンパー　えぐれキズ　40cm 39000円(税別) ヘコミ　20cm 37500円(税別) 他部品交換24220円(税別) 駐車場にてバックした時に壁にこすってしまったみたいです お客様から他にも何箇所かキズがあるので直せますか？ と質問があったので、もちろん直せますとお答えしました。 お客様は、安心されてました。 お客様が聞きたかった事は、以下の3つです。 ・修理と交換のどっちになるのか？ ・修理にせよ交換にせよ安く済ませる方法を教えてほしい ・どのくらいの期間で修理、交換が終わるのか？ これらを一つずつ丁寧に説明し、安くて期間も短い「修理」をお薦めしました。お客様も納得の上で修理を実施することとなりました。 技術者に特別依頼した事 お客様は、毎日車を利用するので、できるだけはやく、キレイに仕上げて欲しい事を技術者にお願いしました。 技術者から報告で、キズがめだたないように、バンパーを修理し、特に問題なくスムーズに作業は完了したそうです。 お客様の反応 修理が終わりお客様に確認してもらいました。新品同然になったバンパーを見て　修理して良かった次からは、傷付けないように気をつけます。と笑顔で言ってくれました。