傷になった原因 飛び石がボンネットに当たり、お客様自身で修復したが、キズが目立ってしまったみたいです。 お客様とのやりとり お客様は初めはご自身で修復しましたが、その後どうしてもキズの箇所が気になってしまい、当店にて見積もりをご依頼いただきました。 その後、工場にキズの状況を見て、修復可能と言う事でお客様にご説明し、修復を実施することとなりました。 お客様の反応 修復が終わりお客様に確認してもらいました。撮影した写真と比較すると、「目立たなくなって助かりました。また当店で依頼したいです。」と笑顔で言ってくれました。